Q1. 美術品の鑑定をしてもらえますか？»

A1．正式な鑑定ではございませんが、買取を前提にした際に、失礼ながら当店の感想や意見を申し上げる場合がございます。
鑑定証を発行する正式な鑑定が必要な場合は、所定鑑定機関等に鑑定をご依頼下さい。«

Q2. どんな美術品でも買取可能ですか？»

A2．真贋や作者が不明な美術品でも結構です。また多少汚れなどがあっても結構です。«

Q3. 見積りだけでも出張は可能ですか？»

A3．無料出張は、買取が前提のサービスです。買取を前提としない場合は、ご足労ですがご来店をお願いいたします。«

Q4. 姫路市以外ですが出張は可能ですか？»

A4．可能です。姫路市以外でも出張買取いたします。もちろん出張費は無料です。ただし、内容によっては出張が難しい場合がございます。お気軽にご相談ください。«

Q5. 美術品買取の際に必要なものは？»

A5．特にはございませんが、ご所有者様の身分証明書（運転免許証など）のご提示が、買取成立の際に必要となります。«

Q6. 電話で買取額はわかりますか？»

A6．申し訳ありません。美術品を実際に拝見せずお答えすることはできません。ご来店が難しい場合は、出張買取もございます。«

Q7. 写真で査定してもらえますか？»

A7．申し訳ありませんが、写真による査定は行っておりません。すべて作品を実際に拝見し査定させていただきます。«

Q8. 代理で美術品を売りたいのですが？»

A8．ご仲介の場合は、「所有者の委任状と身分証明書」と「仲介者の身分証明書」をご準備下さい。
3親等以上離れた親族も仲介者と同様となります。«

Q9. 象牙を買取してもらえますか？»

A9．はい、当店は特別国際種事業者のため、「牙の形を有する物」及び「加工品(置物や牙軸の付いた掛け軸、茶道具など）」の取り扱い、買取が可能です。
ただし、「牙の形を有する物」の売買には、自然環境研究センター発行の「国際希少野生動植物種登録票」が必須です。
その場合、ご所有者様ご本人による登録票取得が必須です。（法律上、代行取得はできません）
詳しくは、自然環境研究センター(03-6659-6018)にお問い合わせ下さい。«

Q10. 定休日はいつですか？»

A10．定休日はございません。平日はもちろん、土日や祝日など休日も営業しています。
ただし、出張等営業のため不在や休みの場合がございます。お手数ですが、ご来店の際は事前にご確認をお願いします。«